よくある質問
| よくある質問 |
| アウトレット品とはどのようなものですか？ |
A：アウトレットフローリングはメーカーの処分品や製造中に少しの傷などが入った為、アウトレット品となった物など色々です。
主な特徴として箱が傷んでいる、在庫限定、大量発注は難しい、サンプル無し、カタログに記載無しの特注品が多い、メーカー名を公表できないというのが共通する特徴です。
その中でもメーカーの処分品は、箱が傷んでいて在庫限定という程度の物で中身には全く支障のない物がほとんどです。
価格帯で言えば1万円以上の物は大半がメーカー処分品が多いです。
次にお買い得な製品状のアウトレット品は1万円以下の物が多いです。
これらは製造後の検品によりアウトレット扱いとなった物です。
製造上ついたわずかな傷や色むら、木の特性がよくでているもの（節など）、小穴、色むらなど色々な状態のものが混ざります。
製品状のアウトレット品は正直、当たり外れはありますが、全く傷など無いものも多く混ざりますので仕上がりの上では特に気になるものではありません。
傷などが目立つ部分はカット部材、部屋の目立たない場所、家具等で隠れる場所に配置し良い部分は部屋の中心部分へ配置するなど配慮して配置しますと、A品とも遜色のない仕上がりになります。
アウトレット品は年間通して、数千ケース販売させて頂いていまして、大変好評を得ていますが神経質な方や細かい方にはお勧めしませんので、ご検討の上ご注文下さい。
| 現場に配達できますか？ |
A:配達先を現場に指定していただければ、現地に配達します。
又、マンションでも玄関先にまで配達いたします。
| 配達日時は指定可能ですか？ |
A:配達日時は指定可能です。注文時に指定して下さい。
配送前にTELするようにする事も可能です。
但し、運送会社の配達ルートの関係や交通事情、距離的な関係で確実配達は保証できません。配達日時の指定は希望と言うことで運送会社に申し伝えますが、保証すると言うことではありませんので御注意下さい。
地域によっては時間指定できない場合もございます。
お急ぎの方、荷受けの時間を確実に指定されたい方は、お急ぎ便（ヤマト運輸指定）をご用意しています。追加送料を負担頂ければ、より確実なお急ぎ便で配達させて頂きます。
但し、お急ぎ便でも交通事情などに左右されますので遅配がありましても保証も返金もできませんので御了承願います。
お願い：現場への配達で大工さんを待たすような場合は、余裕をもって前日にでも配達するようにしてください。遅配がありましても保証はできません。
| 領収書は発行できますか？ |
A:領収書は発行可能です。ご注文時に領収書希望者は記入欄がありますので記入して下されば手配いたします。
| 素人にも床の貼り替えはできるでしょうか？ |
A:根気があってコツコツ作業できる方なら大丈夫です。
手間は必要ですが、とくに難しい作業ではありません。
当店では沢山の素人の方がご自分で床の張り替えをされていますので、大丈夫です。
判らないことがあれば、当店に問い合わせいただければ、お答えしますので是非チャレンジしてください。
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